Cookie Policy

1. Cosa Sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) quando visita un sito web. I cookie permettono al sito di riconoscere il dispositivo dell'utente e di memorizzare alcune informazioni sulle sue preferenze o azioni passate.

1.1 Tipologie di Cookie per Tecnologia

• Cookie HTTP: trasmessi attraverso il protocollo HTTP
• Cookie sicuri: trasmessi solo attraverso connessioni criptate HTTPS
• Cookie di sessione: eliminati automaticamente alla chiusura del browser
• Cookie persistenti: rimangono memorizzati per un periodo determinato

2. Cookie Utilizzati sul Nostro Sito

2.1 Cookie Tecnici Necessari

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono consenso.

Cookie di Funzionalità

Nome Cookie	Finalità	Durata	Tipo
language_pref	Memorizza la lingua selezionata	30 giorni	Funzionale
form_data	Salva temporaneamente i dati dei form	1 ora	Funzionale

2.2 Cookie Analitici

Utilizzati solo se l'utente ha prestato il consenso specifico.

Nome Cookie	Finalità	Durata	Fornitore
_ga	Distingue gli utenti univoci	2 anni	Google Analytics
_ga_[ID]	Mantiene lo stato della sessione	2 anni	Google Analytics
_gid	Distingue gli utenti	24 ore	Google Analytics
analytics_session	Traccia la sessione per analisi	30 minuti	Interno

2.3 Cookie di Marketing

Utilizzati solo se l'utente ha prestato il consenso specifico.

Nome Cookie	Finalità	Durata	Fornitore
_fbp	Pixel di Facebook per remarketing	90 giorni	Facebook
marketing_preferences	Personalizzazione contenuti	1 anno	Interno
campaign_source	Traccia la fonte delle campagne	30 giorni	Interno

3. Finalità di Utilizzo

3.1 Cookie Necessari

I cookie necessari sono utilizzati per:

• Sicurezza: proteggere il sito da attacchi e accessi non autorizzati
• Funzionalità base: permettere la navigazione e l'uso delle funzioni essenziali
• Gestione sessione: mantenere l'utente collegato durante la navigazione
• Compliance: rispettare obblighi normativi e di sicurezza

3.2 Cookie Analitici

I cookie analitici ci aiutano a:

• Comprendere l'utilizzo: analizzare come i visitatori interagiscono con il sito
• Migliorare l'esperienza: ottimizzare layout, contenuti e funzionalità
• Monitorare performance: identificare problemi tecnici e di usabilità
• Statistiche anonime: raccogliere dati aggregati sul traffico

3.3 Cookie di Marketing

I cookie di marketing servono per:

• Personalizzazione: mostrare contenuti rilevanti per l'utente
• Remarketing: raggiungere utenti interessai ai nostri servizi
• Campagne pubblicitarie: misurare l'efficacia delle campagne
• Social media: integrare funzionalità dei social network

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati attraverso cookie si basa su:

4.1 Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

• Cookie analitici per statistiche di utilizzo
• Cookie di marketing per pubblicità personalizzata
• Cookie di profilazione per contenuti personalizzati

4.2 Legittimo Interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

• Cookie necessari per la sicurezza del sito
• Cookie tecnici per il funzionamento essenziale
• Cookie per prevenire frodi e abusi

5. Cookie di Terze Parti

Alcuni cookie sono installati da servizi di terze parti che utilizziamo:

5.1 Google Analytics

Finalità: Analisi statistiche del traffico e comportamento utenti
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.2 Facebook Pixel

Finalità: Remarketing e misurazione campagne pubblicitarie
Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Gestione: Impostazioni privacy del proprio account Facebook

5.3 YouTube (Google)

Finalità: Incorporamento video e contenuti multimediali
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Note: I video sono incorporati in modalità privacy-enhanced

6. Gestione delle Preferenze Cookie

6.1 Banner Cookie

Alla prima visita del sito, viene mostrato un banner che permette di:

• Accettare tutti: autorizza l'uso di tutti i cookie
• Solo necessari: accetta solo i cookie indispensabili
• Personalizza: accede alle impostazioni dettagliate

6.2 Centro Preferenze

Attraverso il centro preferenze è possibile:

• Visualizzare tutti i cookie utilizzati
• Attivare/disattivare categorie specifiche
• Leggere informazioni dettagliate su ogni cookie
• Salvare le modifiche alle preferenze

6.3 Modifica Consensi

È possibile modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento:

• Cliccando sull'icona cookie presente nel sito
• Accedendo al centro preferenze dal footer
• Contattando il nostro ufficio privacy
• Utilizzando le impostazioni del browser

7. Controllo Cookie Tramite Browser

7.1 Impostazioni Browser

Tutti i browser moderni permettono di controllare i cookie:

Google Chrome:

1. Apri Chrome e vai su Impostazioni
2. Clicca su "Privacy e sicurezza"
3. Seleziona "Cookie e altri dati dei siti"
4. Scegli le impostazioni desiderate

Mozilla Firefox:

1. Apri Firefox e vai su Impostazioni
2. Seleziona "Privacy e sicurezza"
3. Trova la sezione "Cookie e dati dei siti web"
4. Personalizza le impostazioni

Safari:

1. Apri Safari e vai su Preferenze
2. Clicca sulla scheda "Privacy"
3. Gestisci le impostazioni cookie
4. Salva le modifiche

Microsoft Edge:

1. Apri Edge e clicca sui tre punti
2. Vai su Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi
3. Trova "Cookie e autorizzazioni sito"
4. Configura le preferenze

7.2 Modalità Incognito/Privata

La navigazione in modalità privata:

• Non memorizza cookie persistenti
• Elimina i cookie di sessione alla chiusura
• Non influisce sui cookie già memorizzati
• Potrebbe limitare alcune funzionalità del sito

8. Conseguenze della Disabilitazione

8.1 Cookie Necessari

La disabilitazione dei cookie necessari può comportare:

• Impossibilità di utilizzare il modulo di contatto
• Perdita delle preferenze di navigazione
• Problemi di sicurezza e funzionamento
• Necessità di re-inserire informazioni ad ogni visita

8.2 Cookie Analitici

La disabilitazione dei cookie analitici:

• Non compromette la navigazione
• Limita la nostra capacità di migliorare il sito
• Riduce la personalizzazione dell'esperienza
• Non influisce sulle funzionalità principali

8.3 Cookie di Marketing

La disabilitazione dei cookie di marketing:

• Non influisce sulla navigazione
• Riduce la pertinenza della pubblicità mostrata
• Limita la personalizzazione dei contenuti
• Può aumentare la frequenza di annunci generici

9. Cookie e Dispositivi Mobili

9.1 App Mobile

Se utilizzi dispositivi mobili per accedere al nostro sito:

• I cookie funzionano similmente ai computer desktop
• Le impostazioni possono essere gestite tramite browser mobile
• Alcuni cookie potrebbero essere memorizzati nell'app
• La cancellazione dati dell'app rimuove i cookie locali

9.2 Identificatori Dispositivo

Su dispositivi mobili potremmo utilizzare:

• IDFA (iOS): identificatore per la pubblicità Apple
• GAID (Android): identificatore pubblicità Google
• Fingerprinting: identificazione tramite caratteristiche del dispositivo

10. Sicurezza e Conservazione

10.1 Misure di Sicurezza

Proteggiamo i dati dei cookie attraverso:

• Crittografia: trasmissione sicura via HTTPS
• Access control: accesso limitato ai dati
• Monitoring: controllo continuo degli accessi
• Backup sicuri: copie protette dei dati essenziali

10.2 Periodo di Conservazione

I cookie vengono conservati per periodi diversi:

• Cookie di sessione: eliminati alla chiusura del browser
• Cookie funzionali: 30 giorni - 1 anno
• Cookie analitici: fino a 24 mesi
• Cookie marketing: 90 giorni - 1 anno

11. Diritti dell'Utente

In relazione ai cookie e ai dati raccolti, hai diritto a:

11.1 Diritti GDPR

• Accesso: sapere quali cookie sono attivi
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: richiedere la rimozione dei cookie
• Portabilità: ottenere copia dei dati in formato leggibile
• Opposizione: opporsi a specifici utilizzi
• Limitazione: limitare il trattamento in certe condizioni

11.2 Modalità di Esercizio

Per esercitare i tuoi diritti:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 02 8901 2345
• Centro preferenze: gestione diretta sul sito
• Posta: Via Monte Napoleone 12, 20121 Milano

12. Modifiche alla Cookie Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Cookie Policy per:

• Adeguarci a cambiamenti normativi
• Migliorare i servizi offerti
• Introdurre nuove funzionalità
• Aggiornare tecnologie utilizzate

Le modifiche saranno comunicate attraverso:

• Aggiornamento della data di modifica
• Banner informativo sul sito
• Email agli utenti registrati (se necessario)
• Nuovo banner cookie per modifiche sostanziali

13. Contatti

Per domande, chiarimenti o reclami relativi ai cookie:

13.1 Autorità di Controllo

Per reclami relativi al trattamento dati tramite cookie: